ServiciosPaso 1 de 3 · Sistema NetSuite Rescue

Descubre qué está frenando tu implementación de NetSuite y cómo llevarla a resultados.

Antes de invertir más dinero, cambiar de partner o empezar de cero, necesitas saber qué está pasando realmente con tu proyecto. En dos semanas tendrás claridad sobre qué está pasando, qué necesita tu proyecto y cuál es el camino más razonable para avanzar.

Solo realizamos 3 Implementation Health Checks al mes. Cada evaluación es ejecutada directamente por nuestro equipo, sin subcontratar el diagnóstico ni trabajar con un modelo de informes genéricos.

¿Tu implementación de NetSuite está entregando los resultados que esperabas?

El Implementation Health Check está diseñado para empresas que reconocen una o varias de estas situaciones.

El Go-Live sigue posponiéndose

Las fechas cambian, aparecen nuevos pendientes y nadie puede comprometerse con un plan de salida confiable.

El presupuesto se está desviando

Cada mes implica nuevas horas de consultoría, desarrollos adicionales o costos operativos que no estaban previstos.

El equipo trabaja alrededor de NetSuite

Excel, procesos manuales y sistemas paralelos siguen siendo indispensables para completar operaciones críticas.

El partner no ofrece respuestas concretas

Hay reuniones, reportes y listas de tareas, pero no una explicación clara de lo que impide avanzar.

La implementación parece más compleja de lo previsto

Los requerimientos originales ya no reflejan las necesidades del negocio o las personalizaciones han generado problemas adicionales.

La dirección ha perdido visibilidad

Es difícil distinguir qué está terminado, qué funciona realmente y qué falta para operar con confianza.

Si reconoces estas señales, no necesariamente significa que debas abandonar tu implementación actual. Significa que necesitas conocer su estado real antes de tomar la siguiente decisión.

¿Qué es el Implementation Health Check?

Es una evaluación estructurada de dos semanas sobre el estado de tu implementación de NetSuite. Analizamos la situación actual, identificamos las brechas que comprometen el avance y construimos una visión ejecutiva de lo que hace falta para alcanzar una operación funcional.

No se trata únicamente de revisar una lista de pendientes. Se trata de entender cómo se relacionan esos pendientes, qué riesgos representan y cuáles deben resolverse primero.

Al finalizar recibirás un diagnóstico que responde tres preguntas fundamentales:

  1. 1

    ¿Qué está pasando realmente con mi implementación?

    Identificamos los principales bloqueos, riesgos y brechas entre lo que el proyecto debía entregar y su estado actual.

  2. 2

    ¿Qué hace falta para llegar al Go-Live?

    Determinamos los pendientes relevantes, sus dependencias, las prioridades y los aspectos que deben resolverse antes de avanzar hacia la puesta en marcha.

  3. 3

    ¿Cuál es la recomendación directa para sacar adelante el proyecto?

    Con base en los hallazgos, te presentamos una recomendación fundamentada sobre cómo proceder: continuar con el enfoque actual realizando los ajustes necesarios, complementar al partner existente, evaluar un cambio de partner o considerar una reimplementación cuando la evidencia lo justifique.

No necesitas otra opinión sin sustento. Necesitas información suficiente para tomar una decisión.

¿Qué recibirás del Implementation Health Check?

No queremos que termines con un informe extenso que nadie sabe cómo utilizar. El resultado está pensado para que puedas explicar al board dónde se encuentra el proyecto y qué necesita para avanzar.

  • 1

    Diagnóstico ejecutivo

    Una visión estructurada del estado de la implementación, sus principales brechas, bloqueos y riesgos.

  • 2

    Matriz de hallazgos y prioridades

    Una relación de los problemas identificados, su impacto potencial, las dependencias relevantes y la prioridad recomendada.

  • 3

    Evaluación de la ruta al Go-Live

    Una visión de los pendientes y condiciones que deben resolverse para avanzar, junto con las principales incertidumbres que todavía deben aclararse.

  • 4

    Plan de recuperación recomendado

    Una hoja de ruta priorizada que establece las acciones recomendadas y las decisiones necesarias para recuperar el control del proyecto.

  • 5

    Sesión ejecutiva de presentación

    Una sesión para explicar los hallazgos, responder preguntas y discutir las alternativas disponibles.

El alcance y el nivel de detalle de los entregables se establecen antes de acuerdo con las características y la disponibilidad de información de tu implementación.

Garantía de claridad

Si no te damos claridad, te devolvemos tu dinero.

Al finalizar, tendrás respuestas claras y fundamentadas a tres preguntas: qué está pasando realmente con tu implementación, qué hace falta para llegar al Go-Live y cuál es el mejor camino para sacar adelante tu proyecto. Si no podemos darte claridad y responder estas tres preguntas, te devolvemos el 100% de tu inversión. Sin pagar por respuestas inservibles. Sin quedarte con las mismas dudas.

Importante: esta garantía cubre el cumplimiento y la calidad de los entregables y recomendaciones. No significa que podamos garantizar un Go-Live, una fecha de terminación, un ahorro económico o la recuperación completa del proyecto en dos semanas. Esos resultados dependen de las condiciones y del trabajo posterior a la evaluación.

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¿Por qué tripleDe?

No vendemos licencias. Nos enfocamos en resolver el problema de tu implementación.

En tripleDe acumulamos más de 15 años de experiencia en proyectos ERP y trabajamos con NetSuite desde 2016. Entendemos que una implementación no es exitosa simplemente porque la configuración esté terminada. Tiene que responder a los procesos del negocio, funcionar de forma confiable y permitir que la organización opere como necesita.

Además, si decides continuar con nosotros después del diagnóstico, el mismo equipo que evaluó tu implementación podrá acompañar la ejecución posterior. Así evitamos que las conclusiones del diagnóstico se pierdan en una transferencia entre equipos que no conocen el proyecto.

Nuestro enfoque combina tres perspectivas:

  • Negocio

    Qué necesita la empresa y qué impacto tienen los problemas actuales.

  • Funcional y técnica

    Qué está fallando en los procesos, la configuración, los desarrollos o las integraciones.

  • Gestión del proyecto

    Qué bloquea el avance, qué debe priorizarse y qué decisiones necesita tomar la dirección.

Recomendaciones fundamentadas

Vinculamos las conclusiones con los hallazgos identificados y distinguimos los hechos de las hipótesis pendientes de validar.

Transparencia sobre las limitaciones

Si la falta de documentación, accesos o información impide validar algún aspecto, lo indicamos expresamente.

Preguntas frecuentes

Primero, claridad. Después, la decisión.

No necesitas comprometerte con una reimplementación ni cambiar de partner para empezar a resolver el problema. En la llamada estratégica gratuita conoceremos tu situación, revisaremos si el Implementation Health Check es adecuado para tu proyecto y te explicaremos cómo sería el proceso. Solo realizamos tres evaluaciones al mes para mantener la participación directa de nuestro equipo.

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